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Pourquoi choisir la Protection Juridique Acheel
Parce qu'un litige peut arriver à n'importe qui. Conflit de voisinage, désaccord avec votre employeur ou votre banque, atteinte à votre e-réputation… Nos juristes vous accompagnent dans de nombreux domaines de la vie privée : santé, habitation, consommation, travail, divorce, succession, usurpation d'identité…
Une protection non obligatoire… mais indispensable
Un litige peut surgir à tout moment : conflit de voisinage, différend avec un artisan, problème avec un organisme social… Sans accompagnement, les démarches deviennent vite complexes, longues et coûteuses.
Un accompagnement personnalisé et avisé
En cas de conflit, nos juristes examinent votre situation et mobilisent les moyens prévus au contrat pour privilégier une résolution amiable, souvent plus simple et plus rapide.
Une prise en charge des frais de justice
Si aucun accord amiable n'est trouvé, nous prenons en charge les frais liés à une action en justice et assurons l'exécution de la décision rendue en votre faveur. Défendre ses droits ne devrait pas être un luxe.
Des garanties complémentaires utiles au quotidien
Votre contrat comprend également des garanties additionnelles pour faire face aux coups durs :
Stage de récupération de points
Prise en charge jusqu'à 240 € TTC par an pour un stage de sensibilisation à la sécurité routière, sous conditions.
Financement d'un nouveau permis
Jusqu'à 500 € TTC par an pour l'obtention d'un nouveau permis en cas d'invalidation pour perte de points (sous conditions d'éligibilité).
Maintien du pouvoir d'achat
En cas de licenciement économique, d'hospitalisation prolongée suite à un accident ou d'incapacité temporaire totale de travail, prise en charge de certaines dépenses courantes jusqu'à 100 € TTC par mois pendant 6 mois. Une protection qui va bien au-delà du simple accompagnement juridique.
Acheel, c’est le choix de
la couverture qui vous convient le mieux
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9,90 € / mois
L'essentiel pour faire face à un litige : nos juristes vous informent, interviennent à l'amiable et vous accompagnent si l'affaire va en justice.
Information juridique

Accès à une assistance téléphonique pour répondre à vos questions juridiques.

Gestion amiable des litiges

Accompagnement dans la résolution amiable de vos litiges avec des tiers.

Gestion judiciaire des litiges

Prise en charge des frais liés à la gestion judiciaire de vos litiges, tels que les honoraires d’avocat, les frais de justice, etc.

Stage de sensibilisation à la
sécurité routière

Un stage de sensibilisation à la sécurité routière est une formation destinée aux conducteurs qui ont commis une infraction au code de la route. Il vise à les sensibiliser aux dangers de la route et à les encourager à adopter un comportement plus responsable au volant.

Nouveau permis de conduire

En cas de perte, de vol ou de détérioration de votre permis de conduire, nous prenons en charge les frais liés à l’obtention d’un nouveau permis.

Maintien du pouvoir d'achat

En cas de litige avec votre employeur, nous vous accompagnons pour faire valoir vos droits et maintenir votre pouvoir d'achat.

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Les garanties en détail
Information
juridique
Une question sur vos droits ? Nos juristes vous répondent par téléphone et vous guident pas à pas dans vos démarches.
Résolution amiable
des litiges
Nous intervenons directement auprès de la partie adverse pour trouver une solution rapide, sans passer par une procédure longue et coûteuse.
Résolution judiciaire
des litiges
Si une action en justice s'avère nécessaire, nous prenons en charge vos frais d'avocat dans les limites prévues au contrat, pour que vous puissiez défendre vos droits sereinement.
Stage de sensibilisation
à la sécurité routière *
Prise en charge de vos frais de stage jusqu'à 240 € par an pour préserver votre permis.
Nouveau permis de
conduire *
En cas d'invalidation pour perte totale de points, participation aux frais d'obtention d'un nouveau permis à hauteur de 500 € par an.
Maintien du pouvoir
d'achat *
En cas de licenciement économique, d'hospitalisation prolongée après un accident ou d'incapacité totale de travail, aide au paiement de certaines factures du quotidien à hauteur de 100 € par mois pendant 6 mois.
* garanties disponibles uniquement dans l’offre Premium
Vous accompagner pour défendre vos droits
Conçue pour vous accompagner dans les situations conflictuelles de la vie privée, votre protection couvre :
la santé et les organismes sociaux : erreurs médicales, litiges sur vos remboursements ou vos droits.
l'habitation : conflits liés à votre résidence principale ou secondaire, que vous soyez locataire ou propriétaire (travaux, copropriété, voisinage).
la consommation, y compris en ligne : litiges liés à l'achat ou la location d'un bien (hors immobilier) ou à une prestation de service.
le travail salarié : conflits avec votre employeur ou avec un salarié à domicile.
le divorce par consentement mutuel : accompagnement dans certaines procédures réalisées par acte d'avocats.
les successions : litiges lors du règlement de la succession d'un parent en ligne directe.
l'e-réputation : diffamation, injures, publication de contenus portant atteinte à votre image en ligne.
l'usurpation d'identité : accompagnement en cas d'utilisation frauduleuse de votre identité administrative ou numérique.
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Questions fréquentes
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À quoi sert une protection juridique ?
En cas de litige dans votre vie privée, la protection juridique vous permet d’obtenir des informations juridiques et de mobiliser les garanties prévues au contrat pour favoriser une résolution amiable. Lorsque la situation l’exige, les frais de justice peuvent être pris en charge selon les conditions et plafonds définis au contrat.
Dans quels domaines suis-je couvert ?
Santé, habitation, consommation (y compris en ligne), travail salarié, successions, divorce par consentement mutuel, e-réputation, usurpation d'identité. Les garanties s'appliquent dans le cadre de votre vie privée, selon les conditions du contrat.
Comment se passe l'accompagnement en cas de litige ?
Depuis votre espace personnel, vous soumettez votre situation à nos juristes. Après examen de votre dossier, ils vous apportent des informations juridiques et interviennent pour favoriser une résolution amiable. Si aucun accord n’aboutit, les garanties prévoient la prise en charge d’une action en justice, selon les modalités contractuelles.
Les frais d'avocat sont-ils pris en charge ?
Oui. En cas de procédure judiciaire, nous couvrons les frais d'avocat, d'expertise et de commissaire de justice dans les limites prévues au contrat.
Puis-je choisir mon avocat ?
Oui. Vous restez libre de choisir votre avocat. Nous vous accompagnons, vous et votre conseil, tout au long de la procédure.
La garantie couvre-t-elle un stage de récupération de points ?
Oui. Nous prenons en charge les frais de stage jusqu'à 240 € par an, dans les conditions prévues au contrat.
Que se passe-t-il en cas d'invalidation de mon permis ?
En cas de perte totale de points, nous participons aux frais pour l'obtention d'un nouveau permis, dans la limite de 500 € par an, sous réserve d'éligibilité.
Existe-t-il une aide financière en cas de coup dur ?
Oui. En cas de licenciement économique, d'hospitalisation prolongée suite à un accident ou d'incapacité totale de travail, nous pouvons prendre en charge certaines dépenses du quotidien à hauteur de 100 € par mois pendant 6 mois, sous conditions.
Puis-je souscrire si je suis déjà en litige ?
Non. La protection juridique couvre uniquement les litiges survenus après la prise d'effet du contrat. Un conflit en cours au moment de la souscription ne peut pas être pris en charge.
Comment déclarer un litige ?
Via le formulaire disponible dans votre espace Acheel, dans un délai de 5 jours suivant le refus ou le désaccord à l'origine du conflit. Plus tôt vous déclarez, plus vite nos juristes peuvent agir.
Puis-je engager un avocat ou lancer une procédure seul ?
Non, sans notre accord préalable. Les frais engagés sans validation pourraient rester à votre charge — sauf urgence nécessitant des mesures conservatoires immédiates.
Puis-je accepter directement une indemnisation de la partie adverse ?
Non. Vous devez nous en informer avant toute acceptation, afin de vérifier que la proposition est bien conforme à vos intérêts.
Qui est couvert par la Protection Juridique ?
Sont couverts, s'ils figurent dans vos Conditions Particulières :

  • Vous, en tant que souscripteur
  • Votre conjoint non séparé / non divorcé, ou votre concubin vivant sous le même toit
  • Votre partenaire pacsé
  • Vos enfants fiscalement à votre charge
En résumé, l'ensemble de votre foyer peut bénéficier de la protection, à condition que les personnes concernées soient bien déclarées au contrat. Des justificatifs pourront être demandés pour vérifier l'éligibilité des bénéficiaires.
Découvrez les réponses à d’autres de vos question en consultant notre page dédiée .
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